党的十九大报告指出,深化医药卫生体制改革,全面取消以药养医,健全药品供应保障制度。药品流通两票制、医药代表备案制,以及越来越多的降药价措施相继出台。新政策实施以后,对企业的战略、市场的发展、产品的销售会产生很大的影响。面对新时代,企业该如何以最高的效率、最低的成本、最便捷的方式达到传播效果呢?
4月11日,由北京泽桥传媒科技股份有限公司主办、国药励展协办的“2018首届健康传播论坛”在上海国家会展中心举行,本次论坛围绕新的传播理念、新的传播工具,以及如何利用传播开展营销工作等话题展开,并发布了《医学传播受众研究报告》。
新时代医生的行为特征分析
医生是医学传播的重要受众,只有了解医生的需求才能有效的开展传播活动。《医学传播受众研究报告》由泽桥传媒和艾瑞咨询联合发布,报告重点分析了新时代医生的行为特征,为企业针对医生的传播活动找到了“痛点”和“爽点”。
报告称,互联网已经成为医生人群主要的学习途径,其中在线医学专业媒体、在线教育平台、在线文献数据库和在线社区或社交App是医生主要的学习方式,占比分别为58.2%、40.2%、39.7%和34.8%。
调研数据显示,49.5%的医生认为信息过量、缺少个性推荐是现有学习途径最主要的问题。39.4%的医生认为缺少同专家交流机会是现有学习途径的主要问题。
艾瑞分析认为,相较于企业地推,做好产品形成好口碑是吸引用户的关键,也是企业推广最高效、最经济的方式。
报告显示,65.0%的医生平均每周在互联网医生服务上的使用时间在7小时以上,其中88.6%的医生下载使用移动医疗类应用,且其中94.3%的医生安装两款以上医疗类应用。而医生专业工具类、医学社交类和医学资讯类使用频率较高,平均每周使用4次以上的医生占比分别为51.2%、40.3%和40.1%。
据统计,在视频观看方面,医生每天在移动端观看视频次数集中在3-8次,观看时长在0.5-2小时;主要观看渠道是医学专业微信号、网络视频平台、医疗APP以及医学专业网站。
医生认为互联网的价值主要体现在获取医学资讯、提高工作效率、丰富学术知识以及同行和医患交流。其中最为重要的需求是学术需求,其次是医患互动和同行学习交流的需求,再者是影响力塑造、晋升和增加合理收入的需求。
利用新兴媒介开展医学传播
近年来,视频、直播、音频发展迅速,已经成为最流行的传播媒介,如快手、抖音、喜马拉雅等。以视频行业为例,2016全年,中国在线视频行业广告市场规模达463.2亿元,同比增长42%,利用新兴的媒介传播工具已经成为企业的重要选择。
目前,泽桥传媒已推出了一系列医学传播品牌。在视频方面现已上线的有医视频、医生故事、名家访谈、幽默秒拍等系列产品,在各视频平台累计播放量已达上百万次;拥有医学人文品牌“当代医生”,包括当代医生期刊杂志、微信周刊、电子刊、PC端集合平台;音频节目DocTalk节目也已经在喜马拉雅FM音频平台上线。
其中,泽桥传媒重点打造的“医视频APP”是垂直医疗健康视频平台,通过短视频及直播的方式反应医者生态环境,解读医疗政策,直击医疗痛点,构建医疗品牌。视频内容包括一线卫生工作者真实的工作场景和状态、医患故事、健康科普等等。播放覆盖除自有视频平台外,同时联合优酷、爱奇艺、腾讯、乐视、YouTube实现全网播放,为更多移动终端客户提供医疗短视频。
目前,医视频APP设置多个子频道,并为广大内容创作者提供免费视频空间和视频分享服务,用户可以很轻易且直观地获得自己想要的内容。并推出多档高品质自制栏目,包括原创深度类和公众科普类。APP注册用户还可拥有个性化的自定义功能,丰富的资讯和服务,以及数据抓取和分享移动端轻松实现。
“闻道FM”则是泽桥传媒推出的另一个重磅音频产品。闻道FM是面向医疗行业用户的知识服务平台,汇聚行业大咖、网络医界好书,通过音频的形式,传达给用户,倡导碎片化时间、伴随式学习。目前微信小程序已上线。
据泽桥传媒方面表示,闻道FM未来会往人工智能方向发展,通过人工智能、算法等,建立一所“虚拟医学院”,布局虚拟现实教学、医生学习能力评估等。
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