去年底,一则“大象就医要独立,新年目标1000 家医院”的报道,给本已十分火爆的移动医疗市场又添一把火。“大象就医”仅仅是东软集团探索开发C端用户市场的试水之作,还是其野心称霸移动医疗市场的逆袭讯号?一时间业界揣测纷纷。近日又有消息称,继与浙江金华市卫生系统合作的区域掌上医院项目后,东软“大象就医”将与江西省赣州市卫生局合作,打造赣州智慧医疗模式。新年伊始,“大象就医”火力全开,发展势头迅猛,东软集团全力进军移动医疗市场。
异军突起: 试水or完美逆袭
很多人听过“春雨医生”、“微医”,听过支付宝的“未来医院”,也听过微信的“智慧医疗”,那么作为强力杀入这一移动医疗战局的中兴力量,“大象就医”到底是什么?
记者特意在App Store上体验了这款名为“大象就医”的App,“中国最大的医疗IT企业倾力打造,国人移动就医第一入口”,从已上线版本及相关文字报道来看,“大象就医”不仅是入口,未来还希望衔接医院、医生、保险、社保、药商、银行等一系列就医全过程核心资源,打通全产业链,构筑共赢良性新型生态圈,彻底优化就医体验。
从“大象就医”目前已开通的功能来看,产品一方面延续了早期旗舰产品“掌上盛京”模式,基于东软HIS优势,创造性实现了移动终端和医院现有系统的无缝对接,彻底打通了院内各就诊环节,将除了看诊与检查检验外的其他就诊环节从线下搬到了线上,在患者、医生和医院三者间构建医疗生态服务链条;另一方面,产品也整合了东软近20年医疗信息化优势,汇集大量医院,让用户实现跨医院导诊和就医服务。据了解,“大象就医”从项目提出到产品上线仅半年多,签约上线医院已达300多家,其他医院正陆续接入中。有业内人士分析称,以东软集团现有医院资源来看,“大象就医”未来接入医院或将超3000家。东软集团“大象就医”CEO曹燕龙也表示:1000家医院上线大象就医这个目标,2016年就能完成。
尽管目前市场比较不看好在线挂号等模式的商业变现,目前看来,大象就医初期仍以这一低门槛切入,与多大多数掌上医院app的功能类似,主要向用户提供包括预约挂号、候诊排队提醒、在线缴费、查取报告和缴纳住院费等在内的一些基本功能。不过,现在整个移动医疗市场真正有效的盈利模式尚不明确,作为后起之秀,免费吸取无数前辈的市场教训,大象就医仍有很大的发展空间。若大象就医最终能脱离东软集团独立发展,不仅有利于其借助资本力量后期快速发展,在免除大型企业冗繁的人事制度后,其团队的积极性也更容易调动。
既有传统企业的厚重沉淀,又有作为互联网新锐企业的势头,有着船小好调头,执行迅速,快速试错,快速迭代等互联网基因。东软集团携带着这款自主研发的掌上医院“大象就医”杀入交战正酣的移动医疗市场时,是否会改写现有的市场格局,在这场混战中快速的探出一条路来?
老树新芽:东软and大象就医
“移动医疗”的概念约在2011年被引入;2012年, 大批的移动医疗创业项目陆续上线;2014年5月,随着支付宝宣布“未来医院”计划,腾讯、百度、京东等各大互联网和电商巨头纷纷抢滩移动医疗市场,热钱涌入,市场竞争渐趋白热化。截止目前,移动医疗产品已多达2000多款,大致可细分为七大领域:医生工具、自诊问诊平台、单科领域、可穿戴硬件、医联平台、医药电商平台、医疗新媒体。目前市场上较成熟的医疗产品如“春雨医生”、“就医160”等都主打自问自诊方向,连接的是用户和医生;而在连接患者和医院的方向上,虽也有不少产品,但因多数公司无法涉及到核心的院内HIS系统,使得能够彻底打通诊前、诊中、诊后全流程服务的成熟产品至今没有诞生。东软“大象就医”的推出,或有望填补这一领域的空白。
移动医疗产品,究其根源也是其平台上医疗资源的比拼,这类连接医院和患者的移动医疗App支持的医院越多,用户可选择的范围就越大。在业内流传着这么一句话 “不依赖于HIS的移动医疗不是移动医疗,移动医疗一定是和HIS产业密不可分的”。无论是预约挂号、缴费还是查取检验报告,都基于医院的HIS系统,App开发商想要获取相关信息,势必要在HIS系统上开发新接口。每开发一个新接口都存在信息安全风险,且开发成本不菲,对医院而言,风险高、投入大。但如果由HIS原本的供应商(如东软)开发,则只需在HIS系统留下相应的外部接口即可,改造成本低,大幅度降低重复开发新接口带来的风险和成本。因此,医院在选择掌上医院合作伙伴时,更倾向现有的院内HIS系统供应商。东软近3000家的HIS合作医院,一旦充分挖掘,势必使“大象就医”接入的医院数量跻身同行前列,对用户的吸引力非常大。而“大象就医”比竞争对手拥有更庞大的医院资源,在后期市场推进中,这一优势将更明显。
医疗市场瞬息万变,移动医疗产品同质化严重,因为开发门槛低,软件产品更多偏向于轻资产运营,也容易演变成烧钱的艺术。所以除了专业的技术背景和雄厚的社会资源外,还需要更多的社会责任意识与国家监管,特别是一些政策法规来支撑,如医生、药品、医保等。传统医疗也好,互联网医疗也罢,与政府相关部门打交道、符合规范条例、把握医改等政策走向都必不可少,特别是整个互联网医疗目前的商业模式尚不明确,也需要政策做出相应的调整,对于移动医疗创业热潮中的公司而言,能否准确把握这一节奏也成为制胜的关键。而东软的另一方面积累是政府资源,特别是相关政策制定的参与,可以更准确地把握医改政策的节奏。
万事俱备,还看今朝
综上可见, 当资源、技术、用户、政策均已具备时,“大象就医”可谓占尽先天优势,但无论外界条件如何强大,最终决定其发展与生死存亡的,还是后天将这一切融会贯通呈现在用户面前的产品本身。
“大象就医”作为杀入移动医疗的新产品,好与不好尚不能凭一时一事下定论,但凭借东软近20年积淀的产业优势和业内口碑,“大象就医”已成为移动医疗市场的一匹黑马,其异军突起的态势让人不可小觑。究竟其能否成为东软市场转型的完美逆袭?后期脱离东软的大象就医又该如何迎“互联网+医疗”的风口起舞?且让我们拭目以待!
来源:医谷网 作者:尹隐
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