老龄用品业的市场细分盘点

老龄用品业的市场细分。

市场细分的要点是分类的标准，下面从不同角度进行分析。

按照需求细分，老龄用品可分为十二类：

老龄用品就是由衰老、疾病等导致日常生活功能受损或身体机能受损而需要使用的产品，其中，老年人是主要使用人群，老龄用品可分为以下类别：

用品。包括中老年食品、中老年饮品、中老年洗涤用品、中老年健康器皿（如保健水杯）、中老年健康器材（如健康水机）、中老年失禁辅具（如尿不湿、排泄器）等。

服饰。中老年服装、中老年装饰品、中老年鞋帽类用品等。

辅助生活器具。包括坐便椅、老花镜、助听器、中老年家具（如床具、保健枕）、辅助淋浴设施等。

助行器材：包括助行器、老年电动车、电动轮椅、手动轮椅、老年自行车等。

电子电器：包括老人手机、跟踪仪、呼叫器具、老人电脑、收音机、老年游戏用品、益智电子用品、电子图书和音像制品以及老年电子电器配件等。

保健用品：包括中老年保健食品、中老年保健饮品、中老年健身器材、中老年体育器材等。

医疗器械：包括家用和医疗机构用的检测诊断器具、治疗仪、移动便携治疗仪、数码治疗器具、物理治疗器具、辅助呼吸仪器等。

医药用品：老年常备药品、分病种常备药品、老年新药特药、中草药、民族医药品等。

康复器材：包括按摩用品、牵引校正器具、器官清洗器具、中医药辅助康复材料及器具等。

护理用品：包括护理床具、护理器具、护理原材料以及护理基础设施设备、护理车具等。

文化用品：包括老年图书、老年杂志、老年报纸等。

殡葬用品：包括墓地、殡葬消耗品、祭奠用品等。

1、从老年人内部来看，老龄用品可分为三类：

康老年人用品。例如老年体育用品等。

半失能老年人用品。例如老年保健品、辅助用品等。

患病和失能老年人用品。例如轮椅、各种康复器械等。

这一分类看似简单，实际意义十分重要。一方面，它是为了帮助企业在产品开发方向上进行战略定位，另一方面，也是为了明确未来产品的销售规模。

从理论上说，未来老年人总量上是大幅增长的，但从老年人内部来看，以上三类老年人在购买偏好、购买能力、购买意愿上都有差异，需要在产品定位上认真开展市场调查研究。可以预见，随着人口老龄化的快速发展，特别是高龄失能老年人的增多，尤其是在子女越来越少的情况下，以上三类产品的销售总量都会呈现大幅增长的趋势，而相对来说，后两类产品的需求总量可能会更大。

2、从技术含量看，老龄用品可以分为三类：

低技术产品

u大多数老龄用品可以用低技术进行生产，例如日常用品、物理理疗用品、文化用品等。有鉴于此，有些国家曾经把老龄产业片面地界定为低技术性产业，现在已经改变这一界定。从实际来说，这种观点确实也是不可取的。随着科学技术水平的提高，特别是人们对健康的更高要求，尤其是对生产成本降低的需要，采用高端技术生产老龄用品的范围越来越广。预计未来老龄用品的技术含量将会大幅提高，而纯粹属于低技术的老龄用品将越来越少，这是未来开发老龄用品市场的重要技术基点。

中技术产品

u这一类产品在老龄用品市场中也占据一定份额，例如老年人使用的电子电器产品、传统生物产品、医药技术产品等。由于信息技术和传统生物医药技术已经十分成熟，运用到老龄用品业上，它们充其量只是中技术含量的产品。由于高技术开发成本过高，在老龄用品需求的推动下，中技术产品将会有较大的发展。

高技术产品

u这一类产品是未来老龄用品市场发展的方向，不仅引领整个老龄用品业的发展，而且将会占据老龄用品市场的最大份额，如生物制药、护理技术、缓解疼痛以及保健、抗衰老产品，特别是各类涉老医疗器械、器材。在全球一体化的背景下，谁占有老龄用品生产的技术制高点，谁就能占领全球老龄用品市场。中国是未来最大的老龄用品市场，我们必须充分吸收国外经验，但更要依靠自主创新、占领这一制高点，否则就会在老龄用品市场开发上重演“世界工厂”的教训，即以巨大的市场不但没有换来发达国家的技术，反而在最终利益上严重受损。从战略的高度来说，重点扶持和自主研发老龄用品是未来国家自主创新驱动战略的重要内容。

3、从产品性质看，老龄用品可以分为如下三类

私人品

u严格来讲，老龄用品都是私人品，即由企业生产、由消费者购买的产品。正是在这个意义上说，老龄用品业是一个大市场，是企业可以大有作为的新领域。但由于中国的城乡二元结构，特别是大量老年人仍然是中低收入群体，给他们提供基本生活保障的责任在政府，所以，老龄用品从生产的环节来讲是私人品，但如果是政府购买，它就会转化为公共品。不过，就长期来看，随着中国经济的发展、市场经济的成熟、老年人收入水平的提高，未来作为私人品的老龄用品将占据主流地位。

公共品

u从市场经济的内在要求来讲，在生产环节，老龄用品只能是私人品，纯粹由政府生产的老龄用品将会消失，因此，作为公共品的老龄用品主要出现在政府、企事业单位的购买环节上。中国将长期处于社会主义初级阶段，据此可以判定，作为公共品的老龄用品市场将具有巨大的发展空间。同时，由于老龄产业整体处于起步阶段，因此，政府需要以购买产品的方式来扶持老龄产业的发展。从企业来说，这是发展的大好机遇，因为，它将大幅加大集团购买的力度，从而使企业较快迈入老龄用品发展的高速路。在这一大背景下，企业立于不败之地的战略手段就是技术、品牌和服务，这是同业竞争和提高与政府、企事业单位谈判能力的关键。

混合品。

u严格地讲，政府和企事业单位购买的老龄用品就是混合品，既有私人品的性质（体现在生产环节和消费环节），又有公共品的性质（体现在购买环节）。但是，现实中还存在其他形态的老龄用品。例如，政府、企事业单位购买的耐用老龄用品（如轮椅），采取租用的方式提供给老年人及其相关组织、慈善人士捐赠的老龄用品等。这些都是比较典型的混合品。以上分类是相对的，目的是明确老龄用品在生产、使用上可能存在的具体性质和形态，但这一分类的意义在于说明，老龄用品在生产环节是私人品，这是企业开发老龄用品市场的重要信息，同时，也是为了说明，销售老龄用品要把集团购买作为重要的销售战略。

4、从购买者的角度看，老龄用品的潜在购买客户可分为：

大型客户

u包括政府、企事业单位、公益组织、大型老龄服务机构。这些客户总量比较庞大。目前，中国机关和企事业单位大约为140万个，这些单位都有各自的退休人员，需要购买的老龄用品总量是惊人的。同时，目前，拥有200张床位以上的大型老龄服务机构约为１万家。预计到2050年，老龄服务机构总量将会超过现有的医疗卫生机构数量（97万多家）。总体来看，未来老龄用品集团购买的总量难以估量。

中小型客户

u主要包括小型老龄服务机构、老年人协会以及其他涉老社会组织。目前，中国中小型老龄服务机构约为3万家，预计到2020年将会大幅增加。中国老年人协会组织已经达到４８万多个，预计到2020年所有居委会和村委会都将设立老年人组织，即约68万个②。中小型客户的总量和购买潜力也是较大的。

散客户

u主要是一部分中年人及其子女、老年人及其子女、亲戚、朋友以及邻里等。虽然其他购买者不是最终消费者，但从使用的角度看，中老年人是最终的受益者。从所有行业发展的历史经验来看，高端人群使用的产品市场容量有限，而产品一旦“飞入寻常百姓家”，才能在市场竞争中赢得最终胜局，因此，老龄用品的散客户的销售总量是最大的一块，开发老龄用品的企业需要认真研究针对散客户的销售战略。

来源：中国养老