微信“医院”必备：上海第十人民医院国内首创“移动自我导诊”功能_医疗健康

2014

07/22

09:48

医谷网医疗健康

最近一段时间，通过微信、支付宝、App等方式完善医院的服务流程，成为目前医院对外服务一大趋势，包括支付宝、挂号网都在尝试空中医院的模式，医谷也通过《支付宝微信看看上海新华医院和儿童医院的移动就医服务》对微信“医院”应用了做了相关的报道。

不过目前开通的移动“空中医院”大都不针对首诊患者。对于首诊患者而言，虽然直接通过移动程序挂号方便快捷，不过对于病情不明的患者而言，到底挂哪个科室却成了患者的顾虑。针对此，上海市第十人民医院在其昨天发布的官方微信服务号中首次增加了“手机自我导诊”功能，只要患者给出自己的症状，系统就能帮忙确定就诊科室。通过输入症状与体征关键词，如头痛、胸痛、腹泻、消化不良、乏力等，建立在门诊大数据分析基础上的自助预检系统，就能给出具体的就诊科的建议。为保证预检的安全性，系统在第一推荐科室的基础上，还会给出第二或第三建议就诊科室。

此外，上海市第十人民医院官方微信服务号还作了大胆尝试——与医院官方网站的“专家在线评分系统”无缝连接，实时显示专家收获患者“赞”的数量。

文/医谷张蓉蓉

来源：医谷网

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