微信手环试了吗 体验者感受问题不少

医疗健康 来源:搜狐IT
2014
07/10
12:46
搜狐IT 医疗健康

医谷编者按,医谷在上周五发布了《微信抢苹果Google的生意 服务号做健康智能硬件接入平台》一文,介绍了微信打造可穿戴健康平台的想法和思路,不过具体如何,相信很多从业者也很关心,下面我们来听听行业人士的感受。

7月1日后,微信借组京东渠道开始推出如下这批智能硬件产品。微信手环到底如何?腾讯渠道是否有预期的那么强?通过我最近的多方了解,并详细接触了早期的四家公司五款产品,有了一个初步结果。

在产品方面,从个人体验和早期专业用户的反馈来看,现在感觉微信想把自己做成类似Healthkit的硬件数据中心是有可能的,毕竟已经有了很好的账号和关系体系,很多设备愿意同其合作。但是把这个当作对设备的使用入口在体验上有些“变态”,普遍反映有操作依然繁琐,账号不好查找等问题。

同时在渠道上,据业内人士透露,腾讯虽然让京东购物通道提供了不错的推广渠道,但最终几款产品的出货量并不惊人。合作厂商也认为,腾讯投入得并不够。

普及速度差强人意

我从几位早期使用者了解了使用感受,从7月1日微信手环正式上线到现在,在运动数据排行榜里,最多能够看到11个使用者,说明在我的朋友圈里已经有11个人用上了微信手环。

我朋友圈里的这批早期用户中,主要有三类人群:1、关注智能硬件的媒体朋友。2、各微信手环公司的人员,包括测试、售后等方面的人。3、智能硬件的从业者,有一些做其它智能硬件产品的同行(不一定是手环)也在使用微信手环,说明对这个产品或者说微信平台是很有兴趣的。

与此同时,在我的Jawbone UP手环APP里,已有6位好友,同时在联系人里有22位没有加为好友的Jawbone UP使用者。至少目前在我的朋友圈,微信手环的用户还没有Jawbone UP手环的用户多。

用户感受弊端不少

我从朋友圈使用者中征集了几位朋友的使用感受,如果要打个平均分,整体说法是“一般”,因为用过后,会发现一些问题。不过这批早期用户,大都是专业人群,眼光也会更挑一些。

一个普遍反映的优点是,可以直接用微信就完成绑定、日常数据查看、设置等操作,简化了装APP的过程。第二点是可以对比微信好友的运动数据。

不好的地方集中在这几点:

1、通过微信服务号来操作手环的各种功能还是不方便,尤其是遇到层级比较深时,很容易晕。而且整体UI为了遵循微信的规范也很没特色和新意,相当死板。

2、不能将这个服务号置顶,导致每次想看看自己的数据,都得在聊天列表里找半天,很麻烦,而且也很不自然。

3、依然解决不了价值太低这个产品本身的硬伤,这也是目前手环类产品的共同问题,功能单一雷同。

4、排行榜太单薄,完全可以丰富加入激励和步数消费的机制。

5、一位硬件智能硬件创业者说,微信手环的体验好比DOS和Windows,现在还在DOS的阶段。打开的消息是以网页形式呈现,互动性太差。同时数据算法不统一,比较上就会有偏差。“如果我是厂商,就会把数字搞好一点。”

京东渠道带动一般

微信给予的资源为渠道,主要在微信购物入口进行焦点图推广,不过据一位业内人士讲,销售数据并未超出预期。四家公司中,iHealth公司九安为上市公司,微信手环面世后,对股价拉动一般,曾经有10%左右的涨幅,但已经回落到与之前相持平的水平。

“这四款微信手环产品,只是第一次试水,腾讯的态度也比较谨慎”。一位参与微信硬件的公司负责人跟我讲。同时,从上面我得到的问题反馈也说,微信接入智能硬件仍然有许多地方需要完善和解决。

“入口”只是第一步,如何让入口的体验更好、规避数据准确性等问题,让硬件玩法更丰富等仍然有诸多细节。


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