挂号网加入“空中医院”战团联手广东省中医院打造“微医院”_医疗健康

2014

07/09

10:43

挂号网医疗健康

医谷编者按：继支付宝推出空中医院，微信提供就医微官网，春雨掌上医生提供在线诊所等业务后，又一家互联网企业——挂号网加入了该行列，日前，挂号网联手广东省中医院，推出“微医院”概念，打造全国首家移动互联网医院。其实质与微信的医院微官网、支付宝的空中医院并无本质的区别。具体可以参阅医谷平台的《支付宝微信看看上海新华医院和儿童医院的移动就医服务》一文与本文对照。

广东省中医院本次借助的手机端应用“微医”，是挂号网新推出的“微医院、微医生、微支付”的移动医疗APP应用集群；“微医”除了能够实现移动的在线预约挂号外，更提供当日挂号、预约支付、取报告单、就诊提醒等一站式便捷就医服务，真正实现了基于移动互联网应用基础上的智能医疗服务。

基于对当前医疗服务存在问题和全流程改进的深刻理解，挂号网推出的“微医院”服务体系贯穿于患者的整个就诊过程：

“微医院”一站式便捷就医服务流程

目前，广东省中医院“微医院”拟于近期实现的便捷就医服务包括在线预约挂号、当日挂号、预约支付等，其他功能如检验报告推送、候诊提醒、诊间支付、中药物流配送、院内导航、云病历管理、诊后随访等也将陆续上线。

许多慕广东省中医院专家之名而来的外地患者，将可以通过“微医院”实现异地就医当天往返。很多外地患者表示，如尽快开设医生咨询互动、药物配送等其他服务，将令其就医过程更轻松方便。

挂号网CEO廖杰远表示，在传统诊疗过程中，老百姓的时间都浪费在反复排队上，就医“三长一短” （挂号、候诊、收费队伍长，看病时间短）不仅困扰着患者，也对医院和医生造成了巨大压力；“微医院”和整个“微医”应用的使命就是将传统的医院窗口服务搬到手机上，打造全新的移动互联网就医服务模式和构建中国新型的医患关系。

廖杰远同时表示，挂号网已在其接入的800多家重点医院分批推行“微医院”建设和“微医”服务，结合guahao.com和民康卡业务，为中国的医院、医生和患者提供包括“智能分诊”、“预约诊疗”、“医疗支付”、“院外候诊”、“报告查询”、“诊后随访”、“层级转诊”、“在线咨询”和“商保直付”为主要内容的一站式便捷就医服务，用点点滴滴、扎扎实实的努力逐步破解中国就医难题，让中国老百姓充分享受互联网时代便捷就医服务红利。

广东省中医院与挂号网的合作始于2009年。挂号网协助医院为患者提供网络（guahao.com）、95169呼叫中心和驻院客服等多方式预约挂号服务，实现了多渠道分时段预约，至今已为累计近百万人次提供预约服务，为患者节省了大量时间，带来了前所未有的就医体验。

来源：挂号网

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