医生创业,是“单面”到“多面”的转变,从一名医生转变为兼专家、管理、运营等于一身的角色。而在我国推行DRG支付改革的大背景下,医生脱离医院独自创业,会受DRG支付改革的影响吗?
答案是肯定的。所以医生创业前,必须先学懂DRG,DRG不仅仅是支付手段,更是一个成本管理的思路和工具,学会了对医生创业有一定的帮助。
01
资金是基础,核心在运营
创业者有了钱、人才团队、是比较容易成功,但也只是有了成功的开端。任何一位创业者,都绝不是以短期利益为目标。医生创业者也一样,其目的不应该是做一次性买卖,而是成为长期发展决策者。
那么,医生创业有哪些核心问题要解决?比如,诊所如何运营?应该招几个医生合伙人?如何做医生绩效考评?
一间诊所能够良好运营的根本,在于医疗服务质量,而高品质医疗服务的核心在于医生。每个医师之间因收治病种、病例复杂性和疾病严重程度存在差异,而造成医疗服务绩效评价的不同。
因此,诊所想要良好运作下去,光有人才不行,还要对诊所内每位医师进行岗位绩效考核,以确保医疗服务质量与效率,提高诊所医师的医疗效率与工作积极性,以及每位医师的医疗技术水平。
岗位绩效评价应该作为诊所运营体系中最基础的环节存在。诊所要建立一套运用于诊所内部的评价体系与医师排名体系,帮助医生创业者评估团队内的医生,谁的技术好,谁的患者满意度高。
02
DRG在诊所运营管理中
是“量化医疗服务标准”
DRG是一种病人分类方案,将有某种相通特征的病例归为一种,方便管理;
DRG分类基础是患者诊断,考虑患者年纪、手术与否、并发症和合并症如何等情况;
付费标准,DRG把医院对患者的治疗和所产生费用联系起来,为付费标准制定与预付费实施提供标准。
所以,DRG旨在量化医疗服务标准。由于DRG将不同住院医疗服务产出进行了标准化,近几年被广泛应用于评价医院、科室、医师的服务能力、服务效率及医疗质量水平等。具体操作方式为依据DRGs的分组数据,计算组数、各组权重、疾病严重程度指数(CMI)等参数。
03
DRG如何在诊所管理考核发力?
诊所可以运用CMI值、权重、得分等,对医师做相应考核。传统的考核方式只是在数量上考核医师,但是DRG可以在质量上考核医师,对提高医师的水平有好处。
在DRG中,数量和病例组合指数CMI是其核心指标和统计规则,以DRGs为基础计算的病例组合指数在绩效考核评价中的应用,正好能够帮助诊所解决医师绩效评价的问题。
?医师考核与激励。对诊所来说,将CMI应用医师评价中,纳入医师绩效考核和薪酬分配中,可以充分体现医务人员的技术劳务价值,调动其工作积极性。
?DRG帮助诊所探索诊疗标准化。诊疗模式的改变,能够有效控制医疗成本,帮助诊所降本增效。而DRG结合成本管控思想,能够约束诊疗行为,提高医疗效率。诊所可以用DRG的方式做标准化的诊疗路径,优化内部医疗资源配置、规范医师的诊疗行为、推动医疗服务标准化。
医疗监督与安全。在诊所内部运用DRG支付方式,加强对诊所医师合理用药、合理检查、合理治疗的把控力度,有效抑制过度医疗服务和滥用医疗资源等行为,保证医疗质量和医疗安全,为诊所长远发展打下基础。
因此,诊所在内部管理上,必须有一套科学、合理、规范的医师绩效考评制度,对每位医师提供的医疗服务进行客观、公正的评价。
更重要的是,诊所要坚持“以患者为核心”的医疗服务理念,坚持“以医生为核心”的运营管理体系,打造安全、优质、高效的高品质医疗服务。
来源:诊所界 作者:北三耳
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