新氧布局线下云诊所，探索合作运营共享经济模式_医疗健康_业界动态

2016

06/12

16:48

医谷网医疗健康

今年3月，医美O2O平台新氧宣布完成C轮5000万美元融资，在完成融资的同时，新氧紧锣密鼓地开始布局线下诊所，据了解，目前，新氧认证的第一家云诊所已处于试运营阶段，在新氧APP上标注成了“新氧权威认证—丽扬云诊所。”这也是一所专注于微整形业务的线下体验店，不同于新氧APP平台上入驻的其他医美机构，丽扬诊所是获得“新氧认证”的线下美容整形诊所。

为何开始从线上延展到线下？云诊所对于线上医疗机构是否会构成威胁？带着一系列疑问，医谷小编采访了新氧APP副总裁、云诊所负责人张帅。

新氧推出线下的实体诊所是基于什么样的考虑？

我们观察到，台湾的医疗美容业务相对成熟，医生开诊所非常普及。因为对于年轻的医生来说，从体制内出来自己创业开诊所则不失为一个好选择。

而在大陆，稀缺的诊所牌照（医疗机构执业许可证）、巨量的资本投入、冗繁的管理工作，一直以来，上述这些因素让我们的医生对独立开设诊所望而却步。看到从业者预期和行业现实之间的矛盾，新氧平台因此搭建一个共享经济模式的云诊所。希望把一些中小型诊所的闲置时间和设备整合起来，既实现了资源利用最大化，又解决了医生多点执业的场地问题。

目前新氧平台上有5000家入驻的医疗机构，此次新氧推出线下诊所，对于平台入驻的医疗机构有什么影响？会不会导致平台客户的流失？

首先需要澄清的是，新氧并不是“推出”线下诊所，而是用一种“开放平台”的模式跟线下医美机构合作，这种合作的标准是公开的，也是开放的，任何新氧平台上的医美机构，如果想跟新氧合作，成为新氧的“云诊所”都是可以的。

新氧“云诊所”的关键在于新氧提供了一整套管理标准，按照这套标准运营，并接受新氧监管既可以成为新氧“云诊所”。

在线上推广方面，新氧云诊所和新氧平台上的其他医美机构相比，并没有什么特殊之处，都是按照平台统一的规则进行展现和运营。这也确保了云诊所和其他医美机构是在一个公平的环境下竞争，所以我们并不担心它会导致平台客户的流失。

如果说对入驻的医疗机构有什么影响，可能是建立了更高的服务标准，会让他们有压力去向消费者提供更优质的服务。

丽扬云诊所将具体提供哪些医美服务？

云诊所是一家专注于微整形业务的线下体验店，目前主推的是当前市场上比较热门的微整形项目，主要包括：酸类、激光类、微针注射类、埋线类、脱毛类医美项目。

线下云诊所将采用什么模式进行运营和管理？

新氧平台通过共享经济模式搭建云诊所，同时，新氧制定了比较严格的认定细则，要求诊所通过采购药品的编码和列表对药品的真伪进行严格审查，同时，患者每次就诊，诊所须当面拆封药品，由顾客进行当场验证，若一旦发现伪劣产品，顾客可对诊所进行投诉，新氧将视情况对诊所进行罚款甚至封禁。

此外，新氧还会对诊所的资质、医生资质、设备配置进行严格审查，以此为顾客提供性价比高的安全医美服务。

张帅最后表示，目前，云诊所还处在探索阶段，未来，将会采用更多更好的模式发展推进。

目前，医美服务呈井喷式增长趋势，根据国家第五次人口普查资料显示，我国城镇人口15-64岁女性共一亿七千多万人。按照目前20-45岁女性城镇消费者占医疗整形美容消费者的64%比例估算，目前全国医疗整形美容女性目标消费群总数估计为九千万人。同时，医疗美容已经进入了寻常普通老百姓的生活中。根据世界银行发展报告，当一个国家的人均收入超过2000美元之后，即进入到中等发达的小康社会后，对医疗美容行业的需求将会以每年10%左右的速度递增。此前，4月23日，在上海召开的第二届中韩整形美容高层论坛上，中国整形美容协会会长张斌透露截止2015年底，全国注册医疗美容机构大约在6500-7000家，相比2011年4500家，实现了年均15%的增长，整体市场规模达到了大约800亿元人民币。

市场规模大，增长速度快，也助推了医美O2O成为了市场的“香饽饽”，2016年开年以来，除了新氧，美黛拉、悦美、美丽神器也相继曝出完成新一轮融资，融资额为几千万美元不等，这也意味医美互联网创业将迎来新一轮的激烈竞争。

在新形势的竞争下，医美APP创业者们认识到，要找到突破口，仅仅依靠“线上”引流并非自身的“可持续之道”，需要寻找新的盈利增长点，除了新氧开始布局线下诊所，悦美此前在新一轮融资完成时曾表示，自建的手术和微整型中心也将营业，医生主要来自于三甲医院，未来的战略方向是实现线上平台和线下平台的不断融合，实现医美O2O闭环。

不过这种既当裁判员，又当运动员的形式，恐怕并不太受原有医美机构的欢迎，相当于我在培养竞争对手，另外，“类淘宝”这样的导流平台也容易出现残酷的价格厮杀，最终出现“劣币驱逐良币”的局面。

来源：医谷网

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