优医库：十五分钟挂专家号，pre-A融资中

医疗健康 2015-12-16 13:16 来源：36氪作者：刘涌

2015

12/16

13:16

36氪

作者：刘涌

医疗健康

第一次看到毛海英给我的公司介绍，尤其是看到 “十五分钟挂上任何专家号” 这样的产品功能说明，简直让人觉得有些匪夷所思。再加上 “优医库” 这样一个公司名字，有一种自己被捉弄了的感觉……

但毛海英却一直非常认真地跟我探讨挂号这个问题，而且特别准确地指出，挂号问题的根源是医生服务定价不合理。这样看来的话，她也许真的找到了一个能够十五分钟挂上号的方式。

毫无疑问，号源掌握在卫生部门和公立医院手里。但市场化机构之所以能够频频撬动这块资源，就是因为现行定价制度不合理，医生有主动的意愿通过市场化途径，为自己的劳动获取更高的价值兑现。也许这个市场现在还不那么光明正大，但却极富生命力。

优医库正式创办是在今年5月份，筹划则是从 3月份开始。毛海英说，她当时正面临一个职业发展三年规划的节点，是家人和自己的两次求医经历让她决定选择医疗这个方向创业，并且是已经很多创业公司抛弃了的挂号模式。

挂号是医疗服务最显而易见的痛点，过往创业公司切入这点主要从三个角度：

正面直接介入医疗机构号源池，通过电脑、手机进行挂号；这种方式的最大问题无法解决挂不上号的问题；

侧面通过互联网平台建立医生与患者之间的联系，帮助患者加号；这种方式的最大问题是处在灰色地带；

规避通过互联网平台撮合医生患者间的直接线下交易，利用多点执业政策服务患者；这种方式同样面临政策风险。

且不去纠结政策的边界，每种方式都有各自的优缺点，但很少有平台敢于宣称自己能够在十五分钟之内挂号成功。还有，大家之所以纷纷放弃挂号而转型，主要是因为这件事情本身不产生利润。

但移动互联网的最大价值就在于充满可能性。毛海英实现十五分钟挂专家号的方式有点类似 Uber 的套路。她把这种已经在很多行业中应用并得到成功验证的模式，搬到了医疗里面。

简单的说，优医库的做法是将所有能够提供号源的人整合到平台上来，根据患者提出的需求，由掌握相同号源资源的人进行竞价，价低者得。这种模式，有点前面提到的侧面和规避两种模式的结合，而每单抽成的盈利模式也是可以容易想得到的。

挂号也确实表现出了一如既往的硬需求。优医库上线半年，目前每天的业务量峰值已经接近上百单，而且已经在二十四个城市开展了业务。当然，最主要的业务还是集中在挂号资源紧缺的北京、上海、广州。

不过，挂号还有一个前置门槛，就是医疗信息的不对称性。很多患者不知道应该挂谁的号。优医库通过整合几个权威医疗数据库，建立起了一个辅助信息系统，帮助患者选择适合自己的症状、区域、需求以及经济条件的专家医生。

当然，不仅是患者有对专家医生的需求，偏远、基层的医疗机构也有这种需求。毛海英说，她现在正在开展的业务就是转诊服务，帮助基层医疗机构对接本省或是北上广的专家医疗资源。

“最终我希望，患者能够直接对接医生，而没有任何中间环节。” 毛海英认为，挂号难题的最终解决也是通过市场给医生服务的合理定价，“那么，经过在我们平台前期交易的积累，能够为每个医生找到一个适合的价格区间，真正体现医生的价值。”

目前，优医库已经开始寻求 pre-A 轮的融资，继续扩大自己的业务规模。看来，竞争激烈的挂号领域，又要增加新的玩家了。

来源：36氪作者：刘涌

标签