此前,有媒体报道阿里健康APP的“补贴”活动随着阿里健康管理层的更迭已经停止,不过据《新金融观察》记者获得的最新消息显示,阿里健康正对该营销形式进行调整。由此前的阿里健康自掏腰包补贴趋向合作药店自助补贴,模式有些趋向阿里已经比较成熟的“直通车”模式,当然目前说是“直通车模式”还有些牵强,但当药店习惯了自助补贴的形式,无疑可以向这个方向更进一步。
“他们(阿里健康)最近在跟我们谈‘满30元减5元’的活动政策,这个‘5元’的补贴由我们来出,他们负责做B2C的短信,其中的细节还没有谈到,只是问我们要不要做这件事。”一与阿里健康有合作的连锁药店的相关负责人表示。
按照上述最新谈判的内容,“买药补贴”的政策可能会重启,而重启后的变化在于,补贴力度减小、补贴方由阿里健康变为连锁药店。
记者就此信息向阿里健康方面核实时,其虽表示“这个暂时不方便说”,但也确认:“我们还在做电子处方,其中‘买药补贴’这块不再用以前的形式,而是想用一种更以用户为核心、能提供个性化服务的多元化形式,会在近期推出来。”
当然自助补贴或者直通车模式是建立在强大生态平台和流量基础上的,虽然目前阿里健康和其关联的支付宝、阿里云在医疗服务领域形成了一个比较完整的布局,但远未形成类似淘宝、1688这样绝对垄断的局面,且目前整个消费者群体网上购药行为还有待进一步教育培养。
“停了一两个月了。”一天津瑞澄大药房门店店员告诉记者,阿里健康“满30元减10元”的活动是4月底停止的,“刚停止时还有顾客来问什么时候再开始,后来就没什么反应了。”其门店外原本摆放的“买药上阿里健康”的活动海报已被撤下。瑞澄大药房是阿里健康在天津市场合作的首家连锁药店,其补贴活动开始于1月中旬,历时3个多月。
“是阿里健康主动停止补贴的,也没有提前给我们一个正式的通知,我们是相当被动的。”上述相关负责人直言。
不过其也表示,这种“买药补贴”的模式为消费者省了钱,对药店的订单数量也有一定的提升,可以说,消费者和药店都是受益者,但目前,整个医疗领域,特别是大热的移动医疗领域,政策并不明朗,阿里健康大规模自助补贴可能就成为件挺痛苦的事,也许花了钱也不会有结果。
据了解,停止“买药补贴”后,阿里健康APP的使用频率已经在下降。
来源:医谷网
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