可爱医生：一款“滴滴看病”App 主攻二三线城市“曲线救国”

医疗健康 2015-05-04 14:03 来源：36氪作者：Leah

2015

05/04

14:03

36氪

作者：Leah

医疗健康

可爱医生是一款医患轻咨询App，医生端操作方式非常像滴滴打车，允许抢单回答，用户端则以微信为主，功能比较简单，暂时不打算开发App。

用户在平台引导下，发出咨询内容后，由医生选择是否接单解决。目前平台鼓励医生义诊为主，允许自主定价。

医生留存上，团队还是比较信赖给予医生公平交易收费的操作方式。收益完全归医生所有，平台不参与分成。定期发放优惠券补贴等辅助激励。

根据向官方询问的数据，产品上入驻医生32080人，活跃移动诊所约为16700个。熟悉医患关系下单量比例为76.4%。产品负责人表示，平台早期更为重视熟人咨询的关系基础，有利于积累有效用户并建立口碑品牌。

但医患轻咨询入行门槛并不算很高，难的反而是后期两方用户的招新、活跃、留存，并且将需要线下服务的用户导到自己合作/自营的场景中。而且前面已有春雨医生、好大夫在线、紫色医疗、青苹果健康等竞争对手。

对此，可爱医生打算另辟蹊径，从二三线城市开始做，避开竞争已然白热化的北上广地区，这一点与趣医院比较相似。并且也不会关注疑难杂症，反而是常见病和慢性病，较为适合线上咨询。

但从一线城市公立医院受欢迎程度和资源集中度来看，二三线城市挂号需求和咨询需求都无法与之相比。常见病很适合线上交流，但用户获得的效果有限，对平台和医生的信赖和依赖也比较难建立，后期还是需要做的重一些。对于“曲线救国”路线，可爱医生也在和合作伙伴一同探索中。

战略合作伙伴包括丽珠药业、健康元、众安保险和腾讯。

商业模式方面，团队认为要等产品达到一定量级再去考虑，预计至少要到2-3年以后。

融资方面，未来一个阶段预计进入A轮。前期投资由健康元董事长朱保国，众安保险CTO姜兴（前阿里高管），邱青峰（CEO）共同投资。

来源：36氪作者：Leah

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