健康O2O家族又来一名新成员 “一点益”做点啥有益健康的事呢_医疗健康_业界动态

2015

10/21

09:56

腾讯科技医疗健康

简介

一点益是由西安质瑞网络科技有限公司全资打造的健康生活服务平台，服务项目涵盖上门理疗、医生上门、医疗保健等。

产品名称是什么

产品全称为一点益健康生活服务平台，简称一点益

产品的定位是什么？

一点益定位为健康生活服务平台，平台为用户提供与健康相关的生活服务，包括推拿、理疗、养生等，服务于小儿、颈椎病、头疼、老年人、上班久坐人群。采用线上线下相结合的O2O模式进行平台业务的开展，平台通过官网、微站、APP、微博四位一体化来向用户展示。

产品/服务的核心功能、要素是什么？

产品目前设有保健推拿（亚健康调理）和理疗推拿（病理性康复），最近上线少儿推拿。后期还会上线其他有关健康服务项目，但我们的核心项目还是上门推拿，我在不断的探索用更快的速度上门给用户更好的服务更好的体验。

未来的产品/服务规划是什么？

未来，我们除了有目前在做的上门推拿项目外，还会向健康养老、体育健身等大健康领域拓展，目前医生上门服务已经进入测试阶段，预计在2个月后会正式上线。

目标用户群体是哪些？有哪些特征？

我们的目标用户群体是上班白领、头劲肩疼痛、病理性康复需求及以推拿为理疗的人群。人群年龄跨度较大，从小儿到老年人都有需要且之前相当一部分人对于O2O的的消费方式没有习惯，对于上门推拿的认识都不够甚至还存在误解。

当下用户的痛点是什么？

亚健康人群、职业病、长期劳损症等人群深受健康困扰而需要中医推拿日常保健。但是到店消费存在诸多不便，比如距离远、技师水平参差不齐、服务没保证、卫生状况堪忧等，导致真正付诸行动的人很少，致使其健康问题得不到解决，甚至病情加重。

目前市场现有的产品/服务是否可以解决这个痛点？

一点益以推拿为切入点，开拓保健推拿和理疗推拿服务解决了这个痛点。其中理疗推拿服务颇具特色。项目服务技师均为医学科班出身，持国家证照上岗，且为用户提供上门服务，根据用户的身体状况对症调治，有效帮助他们减轻疼痛，消除病理症状。

你所处的行业、市场是怎样的现状？

从上门理疗这一领域来看，相对而言，市场上的产品同质化很严重，许多企业拼资金、拼增速，以为金钱铺路就能稳占市场，但是真正静心琢磨用户需求，解决用户痛点的产品并不多，真正叫好又卖座的产品更是屈指可数。

你面临的机会和挑战是什么？

我们的机会是西安目前只有我们一家上门推拿理疗，且西安有大批的推拿需求用户。挑战是用户的使用习惯需要培养和引导，这个需要一个阶段。我们也在采用与用户座谈会等形式来和用户进一步深入交流，平台也设有交流反馈机制，以便更快更深入的了解用户，为他们更贴切的服务。

你的产品/服务，如何改善或者解决目前的用户痛点和行业问题？

一点益平台设有保健推拿（头颈肩调理、全身推拿、运动恢复）和理疗推拿（头颈肩疼痛外科、小儿推拿、神经科和妇科推拿）两大类，服务技师来自公立医院理疗科，或经过医学专业学习及卫生部门考试，具备康复理疗从业资质，即能针对用户（患者）的健康问题或疾病，如肩周炎、慢性腰肌劳损等，提供更好的按摩推拿服务，更好的帮助他们。

一点益的服务理念是什么？

上门推拿，健康到家

来源：腾讯科技

标签

健康O2O家族又来一名新成员 “一点益”做点啥有益健康的事呢

为你推荐