前顺丰高管创办快易检，不靠烧钱1年多签约4000家基层诊所

2015年3月，王政从顺丰辞职，放弃了光鲜的高管身份，转身投入到基层医疗的互联网创业队伍中。他曾是顺丰的全国销售总监，全面负责顺丰速运销售管理，主导创办顺丰速运医药物流事业部，拥有 20 年物流快递行业经验，15 年大型企业管理经验。

“看中基层医疗市场，认为其市场拥有很大的潜力，于是离职创办快易检”。随后王政和另一位顺丰高管一同辞职，两人决定从物流角度切入基层医疗。

他们均是拥有超过20年的物流经验和管理经验，从市场的视角深入了解和体会基层医疗的痛点创办快易检，希望凭借多年来在物流行业的经验助力分级诊疗，为基层医疗的发展增加“速度”。

一年后，快易检从天使轮到A轮业务增长了近20倍，产品毛利率增加，不靠补贴，它的秘诀是什么？他们从物流行业跨界到基层医疗，如何用物流行业的专业性服务基层医疗？又如何将乡村诊所、患者、第三方检验这三方所织就一张网络，提供医疗服务？

物流共建诊所、患者、第三检验网络，多方共赢

整个社会最底层最基础的医疗体系是由乡镇卫生院、村卫生室、诊所、社区卫生中心、社区卫生站构成。

高级别医院通常是将检测的项目委托给第三方检测机构，比如说血检、尿液检测、粪便检测、病理组织检测，它们依靠的是发达的物流体系和售后服务，这个市场过去是一个高速发展时期。

以此为例，基层医疗，同样需要这种系统的服务。对于基层的医生来说，需要通过检验来准确判断患者病情，以达到正确治疗的目的。

所以，追根究底，目前很多的基层创业项目没有找到好的切入点，和一种持续的商业模式。阿基米德曾说：“如果给我一个支点和足够长的杆，我可以撬动地球”。

王政思考：或许物流可将这三者串联起来，为基层诊所、第三方检验所、患者搭建快速就医诊疗的桥梁。

事实上，从物流的角度切入基层医疗市场，正好打中基层医疗的“七寸”。大型物流公司嫌基层配送点太分散、建冷链物流又昂贵，大多处于观望状态；国家提倡分级诊疗，真正能服务好基层医疗又盈利的互联网创业项目几乎为零；基层医疗又苦又没钱赚，很少人愿意干。

但是相比电商物流来说，医学检验冷链物流的要求非常苛刻。一是运送时间快，尽管检测样本的采集来自基层诊所，为了保证标本的送达质量，必须当天之内送到第三方检验机构，第二天将报告送到医生手中。

二是收取标本的工作人员又要懂每个标本检测前的状态，提醒医生正确获得标本。比如有些检验需要血清和血浆分离，有些检验则不需要分离。因此对于收取标本的从业人员要求较高，公司花费的培训时间和精力相对较多。

三是运输过程中对标本的保护。在标本的整个运输过程中，必须全程冷链，冷藏箱里的温度、湿度必须满足标本运输的标准，否则标本的检测结果就没有意义。

仅从存放箱来看，就足以看出王政在物流上面所花的功夫和做事的态度，箱子外观设计防震、抗压，里层分设冷冻、冷藏、常温，三个区域，最大限度确保标本的质量。

“我们能做到100%的检验样本当天收取，当天送达检验所；90%的检验报告可在第二天出，第二天之内即可送回基层医生手中。如果有疑难的检验结果我们的医学顾问会给出专业的检验报告解读，以便基层医生进行准确的诊断和治疗。”王政说。

目前物流团队有10多人，物流成本占整个项目运营的5%-6%。为了提高医学冷链物流管理水准，王政正积极研发冷链系统。希望未来达到根据物流订单按量、按段拆分合并形成作业单，安排最佳车辆运输路线；全程冷链温度自动记录、跟踪、上传，可实现GPS精确定位随时掌握运输车辆信息；专业物流信息管理平台、信息门户、EDI交换中心、与监管部门及委托方同步交换数据；支持软件直接对接、EXEL表格导入导出；RF手持终端等。

在服务基层医疗的互联网创业者中，快易检首创以移动互联网和专业医药冷链物流结合为乡村基层诊所提供医学检验服务能力，创新地以常规血检这一空白市场领域切入基层医疗市场，快速在服务区域内建立高效的销售渠道及物流网络，从线上和线下打通上游优质医疗资源进入村级医疗服务市场的通路，为后续接入药品采购、医药器械、智能硬件、预约转诊等服务建立独一无二的基础设施。

与金域检验、艾迪康等国内知名第三方检验机构合作

虽然在物流方面，王政是专家，但是医学检验方面他做不了。因此他想到与第三方检验机构合作。

快易检已谈定了金域检验、艾迪康等国内知名机构，因为检验机构需要标本。快易检作为基层医生和检验机构的纽带，既能传达信息和服务态度，又能将满足双方的需求。因此，它们也能给一定优惠的检验价格给快易检，进而赚取差价。

金域检验总部位于广州，基于核心管理团队自1994年探索医学检验外包服务的深厚积淀，于2003年正式成立广州金域医学检验中心有限公司，目前主要开展医学检验、临床试验、食品卫生检验等业务。目前可为临床与科研提供2200余项检验项目，19000多家医疗机构提供医学检验外包服务，年检测标本量近4000万例，覆盖全国90%以上人口所在的区域，出具的检验报告被全球50多个国家和地区一致认可。

另一个合作第三方检验机构艾迪康医学检验中心有限公司，成立于2004年1月8日，是全国首家跨地区连锁经营的第三方独立医学检验机构。目前已拥有临床实验室、病理实验室、生殖遗传实验室、药物临床实验室、代谢病与理化分析实验室等5大中心实验室，下设20个专业临床实验室，提供1400余项检测项目，其中涉及肝炎、血液病、肿瘤、妇儿等300余项特色项目，与全国10000多家医疗机构建立合作，每天为10万人以上就近提供统一、严谨的检验报告。

从患者的角度来说，通过快易检+诊所看病的模式，与三甲医院看病所花的检验费用差不多，唯一不同的是在基层诊所看病节约时间、医生又不乱开药、医患沟通也顺畅。

对于第三方检验机构来说，省去了自建物流的成本，服务客户也更加多。所以，相比其他做代理中介的机构来说，更愿意与快易检合作。因为快易检是直接接触客户，送回标本的同时，也能反馈用户对于检测结果是否满意。并不像那种中介或者代理，与用户脱节，造成用户体验不佳，而损害公司的品牌。

覆盖4000家基层诊所，成为他们的移动式虚拟检验科

凭借专业的物流技能，又有金域检验、艾迪康等国内知名检验机构合作，快易检提供的医学检验送检服务使得乡村基层诊所、卫生所的患者享受到等同于三甲医院的血检服务，事实上助于优质医疗资源有效下沉，提升了医疗资源的利用效率。

2015 年 8月以来，快易检已经服务了数以万计的乡村基层群众。在帮助群众提高健康意识的同时，又辅助基层医疗机构发现并诊断出包括内分泌、呼吸道、消化系统、心脑血管等多类疾病几万例，发现疑似恶性肿瘤50多例，一方面提升了基层医疗机构的诊疗水平，另一方面使得以上疾病患者得到了及时的诊断治疗，快易检也因此得到合作机构和患者的？致肯定。

在快速拓展市场的同时，快易检不断提升服务质量，加强客户体验，并且从 2016 年 4 月开始与部分合作诊所共同推出「惠民体检套餐」。群众能够在家门口享受多达 9 项的免费检验，检验结果通过微信免费获取。活动推出以来，快易检收获大量好评。

截止2016 年11月底，快易检服务区域已拓展至福建省的福州、厦门、漳州、泉州、莆田、宁德以及广东省的深圳和东莞，签约了4000家基层诊所，完成超过 200,000 个检验项目，服务近 100,000 人次，成为他们的移动式虚拟检验科。

在服务基层医生的过程中，王政不断地摸索，哪些才是他们真正需要的检验项目。他从第三方检验机构提供的1000多个项目中，筛选出400多个，目前主推100多个，包括血常规、尿常规、肝功能、乙肝病毒、肿瘤标志物等，让患者获得了就医的便利。

“现在团队一共有85人左右，其中45人是在基层诊所做地推服务。虽然摸索的时间很长，但却是一个很有意思的市场，竞争者少、机会多。”

通过血液检验和物流，建立销售渠道和网络。比如与大药厂合作，向基层医疗供应药品。一般来说，大药厂不愿做基层医疗药品市场，因为自建销售渠道太昂贵，药品配送也零散。“我有现成的基层医疗网络，基于平台的用户数据，为药厂提供精准药品营销，可随时配送到所在基层诊所。”王政说道。

未来还可以嫁接医疗器械和人工智能。比如三甲医院对于人工智能的接受度不高，不是刚需，因为三甲医院医生的医疗水平和医疗器械检测精度都很高。但是对于基层医疗来说，他们缺医少药，人工智能可以协助他们诊断，更好的服务患者。

投资人观点：健康的基层医疗商业模式

“快易检为诊所、社区医院等基层医疗机构，建立虚拟的检验科，这是市场空白点。同时，公司与金域检验、艾迪康等国内知名检验科合作，在保证检验结果可靠稳定的前提下，避免自建检验所，以轻资产模式，快速撬动基层医疗市场。”辰德资本投资总监刘羿焜说。

从天使轮到A轮，快易检业务成长了20倍，整个服务的毛利在稳步提升，又因为公司提高了诊所的收入、改善了患者的就医体验、也增加了合作的第三方检验所的业务量，是一个非常良性的市场行为，完全不依靠资本补贴。

目前，快易检正在进行A轮融资，融资金额是2000万-3000万元。

来源：动脉网   作者：罗美