新加坡：医疗旅游中心光环正在褪去

东盟医院现代化是主要威胁

私营医疗服务商需要来自政府的推动，以帮助他们应对医疗游客数量的日益减少。

专家和业内人士指出，新加坡医院与东盟的同行竞争激烈。随着越来越多的东南亚医院现代化，这个城市国家正在慢慢失去作为一个医疗旅游中心的吸引力。

例如，印尼的医疗服务商都在积极投资新的设施和设备，新加坡医疗集团（Singapore Medical Group）执行董事兼首席执行官Beng Teck Liang博士说。这种趋势是印尼医疗旅游人数锐减背后的罪魁祸首之一，加剧了对疲软印尼盾的影响。

“这是确定的，在印度尼西亚和越南市场，我们将看到医疗部门在逐步改善，这将导致更少的患者前往新加坡。”Beng说。

Beng指出，在过去的几年中医院已经看到医疗游客人数下降，特别是印尼游客——虽然越南患者的需求依然强劲，Beng认为，人数下滑的趋势在不久的将来不太可能得到解决。

“印尼医疗机构正在积极投资新的设施和设备。我认为他们鼓励病人留在本地是成功的，尤其是现在全民医疗的使用。”他说。

恶性竞争

Beng指出，私营医院需要应付国际患者巨大转变的状况。他强调在90年代初期，印尼病人连最基本的医疗程序都去新加坡；现在，他们只在极其复杂的情况下前往新加坡。其结果是，医疗旅游收入在某些情况下下降了高达40％。Beng强调，私营医院为了在咄咄逼人的区域竞争对手保持领先需要更多的政府支持。

“实际上我们曾与新加坡旅游局的人多次交谈，他们如何能够帮助我们，但我认为他们缚手缚脚，我们想与卫生部对话，但到目前为止，这已经被证明想有那样的谈话更具挑战性。”他说。

Beng指出，新加坡旅游局已经尽力帮助私营医疗从业者，但私立医疗机构面对来自公立医院的竞争，监管机构不能做太多的事。海外患者对公立医院的盈利也是至关重要的，而Beng估计，政府拥有的医院停止接受外国患者给私营机构让行是不可能的。

“面对窘境，我们希望做些事情； 新加坡旅游局鼓励私营部门自己联合起来，连同他们的一些支持发展医疗旅游。但我们的观点是，要点是什么？我们将发展私营部门医疗旅游，但谁将受益？所以，我们真的很想与政府有一次对话，从他们的角度准确了解到底发生了什么。”他说。

另一个问题是来自公共部门的巨大产能即将进入市场。公立医院积极扩张，并聘请了大量外国医生，这将使私营运营商进一步处于紧张状态。“有了这个额外的产能，在某个时间点上，我想政府将意识到，维持这些医院唯一的途径是再次开放医疗旅游。所以，我们再次发问：我们为什么投资开发？我们认为，在未来三到五年，政府将回过头说，让我们聚在一起，共同促进新加坡医学”。

约翰霍普金斯新加坡医疗集团的行政总裁Lawrence Patrick同意该观点。“我觉得窘境是多年来政府告诉私营部门：如果你开发，他们会和我们成为合作伙伴。但现在，在几年时间里，他们不再需要私营部门的产能，我们将再次看到合并，”他说。

内化是关键

Patrick指出，在这个医疗旅游下降的时期，内化是私营医疗服务商关键的增长支柱。由于这一收入来源枯竭，对于从业者来说整合也将成为一个关键主题。

“虽然我们不能把病人带到这里，我们可以走出国门，让那些患者进入系统。有这样想法，我们都会变得更好，所以我觉得由于医疗旅游的削弱，在这里我们将看到更多的整合，比如更多的公私伙伴关系。”他说。

虽然拓展至海外市场是增长的关键，Patrick警告说，私营业者不断内部化可能对当地医疗旅游业造成负面影响。“为了竞争我们可以继续去这些海外市场，但我们在这里长期的业务将做什么呢？”他问。他补充说，美国约翰霍普金斯不再指望医疗旅游人数恢复到以前的水平，该集团推出了一项应急计划，以保持盈利稳健。

Beng同时分享到：新加坡医疗集团已与印尼芝普特拉集团（Ciputra Group）合作，于雅加达建立最先进的眼科设施——芝普特拉SMG眼科诊所，已在2015年10月开业。

“作为一个集团，我们采取了具有前瞻性的做法。虽然我们仍然能够培育海外医疗游客访问新加坡，对于我们这样的机构新方向就是真正接触到这些新兴国家，”他补充说，该集团还希望在越南扩张。

“私营部门总能找到生存方式，我们依然健在，我们总会找到获得市场的方法和手段。”Beng强调。

虽然来自亚洲新兴经济体的威胁是非常真实的，Beng说，新加坡仍有更先进软件和人员方面的优势。

“值得注意的是，像越南这样的国家有日益增长的需求，从经济角度来看，发展得非常好。那里的设施还相当简陋，而且由于财富水平在不断增加，他们正在寻求更好的医疗服务。”他说。

然而，Patrick对新加坡的前景很不乐观。“我没有看到该行业回升。汇率波动是一个原因，但我认为低油价是一个更大的阻力，”他补充说，油价下降已经影响到富裕中东病人的需求。“直到油价开始反弹，这些病人也不会回来了。”他说。

新加坡的医疗旅游前景是最近结束的亚洲医疗论坛讨论的主题，于5月12日在新加坡举行，该活动聚集了约40名顶级医师，由奥托临床诊断（Ortho Clinical Diagnostics）和Avigilon公司赞助。普华永道做为该活动的思想领袖提供了服务。

该论坛是《亚洲医疗杂志》五城路演的一部分。其他几站在马尼拉，吉隆坡和雅加达举行，最后一站已于5月26日在曼谷举行。

来源：医疗旅游   作者：chinameditour