首家智慧药房落地杭州，“智慧零售”模式开启疾病管理新纪元

第七次全国人口普查数据显示我国人口老龄化速度明显加快，慢病及肿瘤患者仍将不断增多，同时，疫情的常态化也促使开在百姓家门口的零售药店成为慢病及肿瘤患者疾病管理与健康咨询的重要场所。多重因素的影响下，公众对于零售端的健康管理需求更趋多元化，亟需打通医院、药店与家庭全场景的一站式专业健康管理服务。

阿斯利康从患者的全病程管理需求出发，凭借自身在中国主要疾病领域的深厚积累，携手政、产、学、研、医等多领域合作伙伴，通过共同构建开放协作的健康生态，将各疾病领域的创新诊疗一体化方案与零售场景深度融合，提出了“智慧零售”的创新模式，即在药品零售的基础功能之上，打通院内院外及线上线下，为患者提供专业的疾病和健康管理综合服务。在“智慧零售”创新模式赋能下，2022年3月8日，海王星辰首家智慧药房正式落地杭州，将为广大市民提供多元化的健康管理新体验。此次落成的杭州海王星辰智慧药房是阿斯利康“智慧零售”创新模式赋能下的集大成者，有望打通诊断与零售之间的断层，成为引领未来药店发展的样板。

 智慧药房启动仪式

杭州海王星辰智慧药房的落成将为周边居民建立专业健康管理体系，提供定制化、阶梯式、围绕全病程管理的服务。同时，为了适应新冠疫情新形势，海王星辰智慧药房将提供集远程用药咨询、自助购药、快捷配送于一体的一站式服务，让患者足不出户即可买药上门。相邻智慧药房的海王星辰智慧诊所也将于今年打造完成，未来有望联动杭州多家三甲医院及专科医院，为患者提供全科诊所服务，实现院内院外、线上线下联动的一体化健康管理。

杭州市拱墅区委常委张建明表示：“生命健康产业是拱墅区大力发展的主导产业之一，阿斯利康中国东部总部自去年7月正式启动以来，在数字医疗创新领域不断探索，展现出良好的发展势头。此次阿斯利康赋能医药零售头部企业海王星辰打造的全国首家智慧药房正式落成，将为本地居民提供更加多元化的健康管理服务。期待双方继续丰富合作内涵和外延，充分发挥示范引领作用，为拱墅区生命健康产业生态的打造提供更多的有益借鉴。”

阿斯利康中国副总裁、全渠道事业部负责人刘谦表示：“阿斯利康始终以患者为中心，积极与各方携手，致力于支持推动各疾病领域包括心血管、代谢、呼吸等慢病领域以及肿瘤领域的创新诊疗一体化方案在多场景惠及患者，包括赋能药店满足公众对于家门口的专业疾病管理需求。智慧药房的落地，不仅是阿斯利康与海王星辰合作的里程碑，也是双方合作的又一新的起点。未来，我们双方将继续紧密协作，进一步探索零售场景下的创新解决方案，为更多患者及大众的健康管理保驾护航。”

中国海王健康科技有限公司总裁张英男表示：“杭州海王星辰智慧药房的落成是阿斯利康‘智慧零售’创新模式赋能下的一项重要成果，我们希望智慧药房能够充分发挥零售药店在医疗体系中疾病管理服务的优势，让患者享受到便捷、高品质、专业化、一体化的疾病与健康管理服务。海王星辰也期待与阿斯利康继续深度合作，共同满足患者及公众不断升级的多元化健康管理需求。”

作为最早布局医药零售的跨国药企之一，阿斯利康此前已携手各方，在全国范围内支持多个创新项目，将诊疗一体化方案及创新生态模式深入零售领域。在慢病健康管理方面，零售药店完善了包括健康筛查、用药指导、慢病干预、患者回访、健康讲座、创新支付等在内的一系列慢病管理服务；在DTP肿瘤患者关爱方面，零售药店整合了包括药师培训、患者教育、全病程随访、患者援助及商保服务支持、营养护理和筛查支持等模块，为肿瘤患者提供个性化疾病管理服务。

零售场景下的专业化疾病管理体系建设日趋重要，阿斯利康全方位赋能零售药店的“智慧零售”模式开启了疾病管理的新纪元，未来，阿斯利康将通过与药店、器械公司、商业保险、互联网电商、移动医疗平台等多方的合作，继续深入探索后疫情时代医药零售行业的创新发展之路。

关于智慧药房

阿斯利康积极与零售药店、互联网电商和移动医疗平台等合作，打造以患者为中心，互联网大数据赋能，可持续创新的诊疗一体化解决方案与智慧慢病管理体系，赋能药店为患者及公众提供便捷购药与一体化、数字化、专业化、精细化的疾病与健康管理服务。

基于零售健康消费场景的“智慧药房”，通过提供慢病管理增值服务、智慧O2O创新服务，以及针对肿瘤患者的新特药个性化服务等，充分发挥零售药店在医疗体系中疾病管理服务优势，让患者在家门口就能享受到高品质、专业化的疾病与健康管理服务，以满足患者及公众不断升级的多元化健康管理需求。

慢病患者增值服务：提供慢病患者定制化、阶梯式、围绕全病程的管理服务

助力药店打造基于科学化的慢病管理体系，设计并提供定制化、阶梯式的慢病管理增值服务，覆盖慢病患者全病程需求，涵盖从咨询挂号、药事服务、疾病教育、健康管理，到保险服务、生活服务及公益援助等。

智慧O2O创新服务：结合线上、线下探索新零售

携手药店及电商平台打造线上线下一体化服务体系，让患者足不出户，即可实现集远程用药咨询、自助购药、快捷配送于一体的一站式服务，包括家用雾化器的购买和租赁，为患者及他们的护理人创造更加快速、便捷的健康服务体验。

DTP肿瘤患者关爱服务：针对肿瘤患者提供新特药个性化服务

根据肿瘤患者诊疗路径，为患者提供全方位个性化疾病管理服务，以满足更多肿瘤患者的新特药需求。

来源：医谷网